Retourbeleid.

Het is niet mogelijk om de stickers te retouren. Dit komt omdat de stickers speciaal volgens ontwerp op maat gemaakt worden. Een maatwerk product kan helaas niet retour. Het kan natuurlijk altijd gebeuren dat er iets niet goed is gegaan met je bestelling. Neem dan altijd z.s.m. contact met ons op via de mail.

Is je bestelling niet compleet of beschadigd?

Controleer je bestelling binnen 24 uur na ontvangst en vóór de stickers in gebruik worden genomen. Alleen dan heb je het recht om de folie te ruilen indien deze niet klopt of is beschadigd tijdens transport. Maak foto’s van de stickers waarop duidelijk te zien is waar de beschadiging zit en hoe de zending is binnengekomen. Zodra de stickers zijn gebruikt, kan niet meer worden vastgesteld wanneer de schade is ontstaan, waardoor de klacht niet in behandeling kan worden genomen. Zorg er daarom voor dat u de stickers goed controleert bij ontvangst. Mail deze foto’s naar [email protected]

Betalingsverplichting bij maatwerkproducten.

Na akkoord op de proefdruk geldt een betalingsverplichting. Omdat de stickers specifiek volgens het ontwerp worden geproduceerd, is herroeping of retour niet mogelijk. De kosten voor de productie zijn immers al gemaakt. Dit betekent dat de factuur voldaan moet worden, ongeacht of je het product wenst te behouden. Zorg er daarom voor dat u de proefdruk zorgvuldig controleert voordat u de  bestelling plaatst. Indien er sprake is van beschadiging tijdens transport of een andere fout, blijft de betalingsverplichting onverminderd van kracht. In dit geval dient u een mail te sturen, zodat beoordeeld kan worden of er recht bestaat op herstel, vervanging of een andere oplossing. Zonder mail met foto’s vóór de montage dient de factuur te worden voldaan. Zorg er daarom voor dat u de producten bij ontvangst controleert en eventuele schade direct meldt.

Garantie op montage en gebruik autobelettering.

Indien autobelettering/stickers niet door ons worden gemonteerd, kunnen wij geen garantie geven op beschadigingen aan de stickers of op schade die ontstaan is tijdens of na de montage. Ook kunnen wij geen garantie bieden op beschadigingen die ontstaan door externe factoren, zoals weersomstandigheden, reiniging of onjuist gebruik. Omdat wij geen invloed hebben op de montage en het gebruik na levering, valt dit buiten onze verantwoordelijkheid.

Nazorg en onderhoud.

Voor een zo lang mogelijke levensduur van de autobelettering adviseren wij het volgende onderhoud:

  • We adviseren altijd handwas voor voertuigen met belettering.

  • In de meeste gevallen kan een voertuig na 2–3 weken door een wasstraat, maar wij raden dit alsnog af omdat borstels de stickers kunnen beschadigen of los kunnen trekken.

  • Gebruik geen hogedrukreiniger direct op de stickers of langs de randen van de belettering.

  • Verwijder sneeuw of ijs voorzichtig met de hand en gebruik geen harde krabbers op de stickers.

Door bovenstaande adviezen op te volgen blijft de kwaliteit en levensduur van de belettering het beste behouden.